解約時はパスポートやアカウント番号など必須
TMのインターネット回線「Unifi」を解約する際に必要になる書類は以下のとおりです
- 契約者のパスポート
- TMからの請求書（メールでも可）
- 銀行明細
銀行明細に関しては、オーバーペイされている（払い過ぎ）の状態になっているアカウントがある場合のみ、返金の為に必要になります。返金は解約されてから45日以内に指定の銀行口座に振り込まれますが、マレーシアの口座のみ対応なので注意。
また、回線の解約手続きをすると、手続きから24時間以内に解約されます。すぐにインターネットが繋がらなくなるので、注意してください。
TMの回線解約時には縛り期間を過ぎているか確認されます。期間が過ぎていない場合違約金が発生します。TMの縛りは契約から2年間となっていて、2年以内に解約する場合は要注意です。
違約金は2年間の月額料金-使用した月の料金となり、高額になるのでご注意ください。
引っ越しなどでインターネット回線を解約する場合は、「引越し手続き」も可能。引越し手続きの場合は解約せずに、契約を続けたまま移動だけできます。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
古い機械は返却不要
TMは契約時の工事からモデムとルーター、若しくは2in1の機械がリースされる仕組みになっています。その為機械の持ち主はTMになっているのですが、この日は機械の返却は不要と言われました。縛り期間を完全に過ぎているためか、もう返却はしなくて良くなったのかは不明です。
古い機械は自分で取っておいてもよし、捨ててもよしです。
詳細
TMの回線の解約は全てのTM Pointでできるわけではありません。大きなセンターでのみ解約ができるので、ご注意ください。
最後にまとめるとTM Pointでの回線解約の手順は以下のとおり：
- パスポート・請求書を持参してTM Point Centerへ。
- Account Terminationと伝える
- 銀行明細を送信（電子でOK）
簡単に解約ができ、1時間もかからない手続きでした。
引越しや解約の手続きも簡略化され、英語やマレー語ができなくても手続きができます。
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